三星手機(jī)系統(tǒng)更新速度太慢,被消費(fèi)者權(quán)益組織告上法庭
騰訊科技3月28日據(jù)國外媒體報(bào)道,早在2016年,一家名叫C*umentenbond的荷蘭消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織就對三星發(fā)起了集體訴訟,原因是三星忽略或長時(shí)間推遲旗下部分型號智能手機(jī)的系統(tǒng)更新時(shí)間。在兩年后,這起訴訟終于進(jìn)行到了聽證程序。
通常來說,智能手機(jī)行業(yè)系統(tǒng)更新服務(wù)的時(shí)間至少為兩年,因?yàn)檫\(yùn)營商的合約機(jī)條款期限通常也是兩年。但很多三星的智能手機(jī)在還沒到兩年的時(shí)間里就停止了系統(tǒng)更新服務(wù)。
C*umentenbond是全球知名的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織,而三星則是全球頭號智能手機(jī)廠商,二者之間的博弈非常引人關(guān)注。另外如果C*umentenbond贏得訴訟,那么會(huì)產(chǎn)生更大的潛在影響,其它國家的消費(fèi)者權(quán)益組織也會(huì)采取相同的行動(dòng)。



